專題報道

馮炳華:奮戰在復產一線的云倉物流人

2020年04月08日

    “新冠肺炎疫情下,公司業務該如何保障?疫情期間,我的工作又是否全部做到位?”這是云倉物流人馮炳華時常對自己發出的“靈魂拷問”,激勵著他不斷改進工作。作為紡織公司屬下廣德供應鏈公司營銷業務部副經理,同時也是公司云倉項目的負責人之一,他深知云倉項目被紡織公司領導班子寄予了厚望。在公司復工復產前后,他全力以赴、加班加點開展工作,在國內外業務形勢嚴峻、普遍受疫情影響的情況下,大力保障了公司云倉業務的穩定發展。
“要讓客戶知道,我們一直都在”
    2月10日,是廣州輕工集團根據上級政策和工作實際而部署的全線復工日。但早在正式復工前,馮炳華就密切關注著云倉的動態。為了更好地處理業務,在大多數人還在家待命、居家辦公時,他主動向公司領導申請回公司辦公。
    “疫情期間,全國經濟都受到了一定的影響,這個時候我們在業務上不能操之過急,一定要穩,要主動幫助有需要的客戶解決問題”。對于因受疫情影響仍未復工的客戶,他耐心地一個個打電話聯系,既傳達了公司的關心,也詳細了解他們復工復產的安排。“要讓客戶知道,我們一直都在。找我們就可以解決相關的問題。”馮炳華堅信,疫情期間的業務開展,最重要的就是重拾信心。而信心,既來自于貼心的言語,更來自于扎實的行動。緊張處理日常業務之余,他經常到倉庫察看,對倉庫的運作情況做到了然于胸。功夫不負有心人。2月10日廣德供應鏈云倉開始復工,當天單量就達到了10000票,實現了疫情期間業務的平穩發展。
“擼起袖子帶頭干是我義不容辭的責任”
    因為前期大量扎實的工作準備,云倉正式復工后,日單量受疫情影響并不大。但考驗也隨之而來。由于云倉流水線作業的工人大部分來自于四面八方,春節前工人們都回家過年了。正式復工復產后,受疫情各方面的影響,他們中的大多數都不能如期回到作業崗位上。倉庫一線人手嚴重不足,這是擺在馮炳華和其他云倉工作人員面前最大的難題。
    “困難已經存在了,那就只能迎難而上。作為這個項目的負責人之一,擼起袖子帶頭干是我義不容辭的責任!”每逢倉庫急需用人時,馮炳華二話不說,帶頭就加入到云倉一線工作上,加班到凌晨三四點也是常有的事情。疫情期間,為了趕業務,公司負責云倉項目的領導也曾多次加班加點,大家都鉚著一股勁兒,搶時間、搶速度、搶效率。
    看到馮炳華長時間超負荷運作,分管領導總經理助理李偉文關切地詢問他,是否需要其他同事替崗。馮炳華連連擺手,他略帶興奮地說:“疫情期間,醫療物資、各種生活用品可能都無法及時送到人們手上。而云倉存在的意義就是為了把人們急需的東西及時送達。看著一個個包裹打包完畢、裝車發運,我能想象到心急如焚的人們在收到包裹時的激動和開心。只要想到這些,我就渾身充滿了干勁呢。”這大概就是物流人特有的情懷,強烈的責任感和使命感支撐著他們日以繼夜、想法設法,只是為了讓訂購客戶體驗到優質的“準時送達”!
    在馮炳華的帶領下,經過公司業務團隊的不懈努力,進入3月中旬,廣德供應鏈云倉的日均單量已穩定達到8000票,為業務的進一步發展奠定了堅實基礎。
    正是有了這樣一個個全力奮戰在一線的物流人,也正是因為他們的通力協作、不計辛勞,廣德供應鏈公司的云倉業務才能夠經受得住疫情考驗,實現特殊時期下保持日均單量8000單的成績。而馮炳華身上負責擔當、不懈奮斗的精神也成為當前大部分物流人的典范。
文:楊志君、羅海芳 
圖:郭志鵬

(廣州廣德供應鏈有限公司供稿)

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